Derecho de desistimiento
Formulario de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar tu decisión. Rellena el formulario y te confirmaremos la devolución.
14 días naturales
Cómo funciona
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca (por ejemplo, este formulario o un email a info@backgarden.es). Al enviar el formulario tu solicitud queda registrada en el pedido y recibirás un acuse de recibo por email. Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, lo detenemos.
Después de comunicarnos tu desistimiento
Dispones de 14 días naturales para devolvernos el producto. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar de ida, en un plazo máximo de 14 días naturales. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones y desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
¿Prefieres hacerlo por otro canal?
También puedes comunicarnos tu desistimiento por email o pasándote por la tienda. Cualquier declaración inequívoca es válida.