Envíos y entregas

Envíos y plazos de entrega

Preparamos y enviamos tus pedidos para que los recibas en 24-48 horas laborables. Envío gratis a partir de 25€ y recogida gratuita en tienda.

Envío en 24-48hGratis desde 25€Alcantarilla, Murcia
Plazos de entrega

Los pedidos de productos en stock se entregan en 24-48 horas laborables. En la ficha de cada producto te mostramos la fecha estimada de entrega calculada en tiempo real.

Hora de corte: 18:00h

Los pedidos realizados antes de las 18:00h se preparan ese mismo día laborable. Los realizados después cuentan como del día siguiente. Los fines de semana y los festivos —nacionales, de la Región de Murcia y locales— no son días de preparación ni de entrega. Tampoco preparamos pedidos en Nochebuena ni Nochevieja.

Productos bajo pedido

Los productos marcados como "bajo pedido" tienen una entrega estimada de 5-7 días: los solicitamos al proveedor en cuanto confirmas la compra.
Plazos por zona

Los plazos de la ficha de producto son los de península. Fuera de ella el tránsito es mayor:

ZonaPlazo de tránsito
Península1-2 días laborables
Baleares2-4 días laborables
Canarias4-8 días laborablesSujeto a despacho de aduanas; pueden aplicarse impuestos locales (IGIC).
Ceuta y Melilla4-8 días laborablesSujeto a despacho de aduanas; pueden aplicarse impuestos locales (IPSI).

El plazo se cuenta en días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, que es el mismo día si lo haces antes de las 18:00h de lunes a viernes.

Costes de envío
  • Envío gratis en pedidos a partir de 25.
  • Por debajo de ese importe, el coste exacto se calcula en el checkout según tu dirección de entrega, antes de confirmar el pago.
  • Si eliges contra reembolso, se aplica un recargo de agencia de 3€ (IVA incluido), que verás desglosado en el checkout.
Recogida en tienda

Puedes seleccionar recogida en tienda al hacer tu pedido y llevártelo sin coste de envío desde nuestra tienda física. Si prefieres pagar en efectivo al recoger, contacta con nosotros y te facilitamos toda la información.

Nuestra tienda

Calle San Joaquín, 5 — 30837 Alcantarilla (Murcia)
Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 · Sábados de 09:00 a 14:00
Julio y agosto: lunes a viernes de 09:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 · Sábados cerrado
Seguimiento de tu pedido

Recibirás un email de confirmación al hacer tu pedido y otro cuando esté preparado. Además, si tienes cuenta, puedes seguir el estado de tus pedidos en cualquier momento desde tu área de cliente.

¿Algún problema con tu entrega?

Si tu pedido se retrasa o llega con algún problema, escríbenos y lo resolvemos. Recuerda que dispones de 14 días naturales de derecho de desistimiento desde la recepción: consulta la política de devoluciones.

Contacto sobre envíos

Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido o los plazos de entrega, escríbenos o llámanos.

Los plazos indicados aplican a días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales).

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