Question 1

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Accepted Answer

Todos nuestros envíos disfrutan de envío en 24-48 horas. Puedes usar nuestra herramienta de tracking para conocer el estado de tu envío en cualquier momento, y para cualquier consulta puedes escribir a info@backgarden.es.

Question 2

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Añade los productos que desees al carrito, pulsa sobre el icono del carrito para proceder a la compra, introduce tu dirección (o selecciona recoger en tienda) y tu información de pago. Recibirás un email de confirmación del pedido y otro cuando esté preparado.

Question 3

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Accepted Answer

Devolver un producto con nosotros es simple, pero está sujeto a nuestra política de devoluciones, donde encontrarás los pasos a seguir. Dispones de 14 días naturales de derecho de desistimiento.

Question 4

¿Necesito tarjeta de crédito?

Accepted Answer

No es necesario. Ofrecemos múltiples métodos de pago: contrareembolso, tarjeta de crédito o débito y efectivo en tienda. Si quieres pagar en efectivo al recoger en nuestras instalaciones, contacta con nosotros y te facilitaremos toda la información.

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